London Luton es el aeropuerto con los retrasos de vuelo más largos del país, revelan las cifras de la Autoridad de Aviación Civil.
Los aviones que partían de Luton despegaron un promedio de 19.7 minutos tarde, seguidos por London Gatwick con 18.9, Jersey con 18.7 y Durham Tees Valley con 18.6.
Londres Heathrow © Aero Icarus / WikiCommons
El aeropuerto más puntual del Reino Unido es Londres Heathrow, donde los vuelos se retrasan un promedio de 11 minutos, seguidos de cerca en puntualidad por Leeds Bradford, Belfast City, London City y Exeter.
Un portavoz de Luton ha declarado que el aeropuerto "lamenta cualquier retraso que experimenten nuestros pasajeros" y culpa de la tardanza a "muchos factores" fuera de su control, incluidos el clima, las huelgas de control de tráfico aéreo, el espacio aéreo entrante y congestionado.
En respuesta a su estado como el segundo más retrasado, Gatwick dijo que estaba haciendo "todo lo que estaba a su alcance" para abordar el problema, incluida la exploración de nuevas tecnologías para ayudar a predecir y recuperar el tiempo perdido por los vuelos que llegan tarde.
Se analizaron las cifras de vuelos programados y fletados para el estudio, pero los itinerarios cancelados se excluyeron de los números. La CAA dijo que los datos ayudarán a los pasajeros a tomar decisiones informadas sobre los aeropuertos desde los que vuelan, y agregó que "la industria de la aviación debe esforzarse constantemente por mejorar la puntualidad para mejorar la experiencia de los pasajeros".
Los datos recopilados ilustran un retraso de vuelo promedio de 15 minutos en todos los aeropuertos a nivel nacional, según el análisis de la Asociación de la Prensa.
En el Reino Unido, si un vuelo está retrasado por más de dos horas, las aerolíneas están obligadas por ley a proporcionar alimentos y bebidas, acceso gratuito al teléfono y al correo electrónico, y si es necesario pasar la noche en el hotel. Los pasajeros pueden reclamar una indemnización si su vuelo se retrasa más de tres horas, siempre y cuando el retraso no sea causado por "circunstancias extraordinarias" como mal tiempo o por razones de seguridad.
